Términos de Servicio

Última actualización: 7 de enero de 2026

1. Introducción

Estos Términos de Servicio ("Términos") rigen el acceso y uso del sitio web fctracery.com (el "Sitio Web") y los servicios de integración API con bancos y plataformas fintech (los "Servicios") ofrecidos por Fctracery S.L. ("nosotros", "nuestra", "nuestro" o "la Compañía").

Al acceder o utilizar nuestro Sitio Web o nuestros Servicios, usted acepta estar legalmente vinculado por estos Términos. Si no está de acuerdo con estos Términos, no debe acceder ni utilizar nuestro Sitio Web o Servicios.

2. Uso del Sitio Web y los Servicios

2.1 Elegibilidad

Para utilizar nuestros Servicios, debe:

  • Ser mayor de 18 años o la mayoría de edad legal en su jurisdicción, lo que sea mayor
  • Tener capacidad legal para celebrar un contrato vinculante
  • No estar impedido de recibir nuestros Servicios bajo las leyes aplicables
  • Si actúa en nombre de una empresa, tener la autoridad para vincular a dicha empresa a estos Términos

2.2 Registro y Cuentas

Ciertos aspectos de nuestros Servicios pueden requerir que se registre y cree una cuenta. Al registrarse, usted se compromete a:

  • Proporcionar información precisa, actual y completa
  • Mantener y actualizar prontamente su información cuando sea necesario
  • Mantener la seguridad de su cuenta, incluyendo la confidencialidad de su contraseña
  • Notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier otra violación de seguridad
  • Ser responsable de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta

2.3 Restricciones de Uso

Al utilizar nuestro Sitio Web y Servicios, usted se compromete a no:

  • Violar cualquier ley, reglamento o derechos de terceros
  • Utilizar nuestros Servicios para cualquier propósito ilícito o no autorizado
  • Intentar acceder a cuentas o sistemas a los que no está autorizado
  • Participar en cualquier actividad que interfiera con o interrumpa nuestros Servicios
  • Transmitir virus, malware o cualquier código de naturaleza destructiva
  • Recopilar o recolectar datos de otros usuarios sin su consentimiento
  • Revender, sublicenciar o redistribuir nuestros Servicios sin nuestro consentimiento expreso

3. Servicios de Integración API

3.1 Descripción de los Servicios

Proporcionamos soluciones de integración API que permiten a nuestros clientes conectar sus sistemas con bancos y plataformas fintech para automatizar el intercambio de datos financieros. Los detalles específicos de los Servicios se describirán en los acuerdos de servicio separados que puedan celebrarse entre usted y la Compañía.

3.2 Acceso a Servicios API

El acceso y uso de nuestras APIs están sujetos a estos Términos y a cualquier documentación técnica, directrices y restricciones que podamos proporcionar. Nos reservamos el derecho de:

  • Modificar, limitar o descontinuar cualquier aspecto de nuestras APIs
  • Establecer y hacer cumplir límites en el uso de nuestras APIs
  • Revocar el acceso a nuestras APIs si determinamos que su uso viola estos Términos

3.3 Sus Responsabilidades

Al utilizar nuestros Servicios de integración API, usted es responsable de:

  • Obtener y mantener cualquier consentimiento necesario de sus usuarios o clientes para el acceso y procesamiento de sus datos
  • Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables, incluyendo aquellas relacionadas con privacidad, protección de datos y servicios financieros
  • Implementar medidas de seguridad adecuadas para proteger las credenciales de acceso y los datos procesados
  • Utilizar nuestros Servicios de manera que no comprometa la integridad o disponibilidad de nuestros sistemas o datos

3.4 Integraciones de Terceros

Nuestros Servicios pueden permitir la integración con sistemas bancarios, fintech y otros servicios de terceros. No somos responsables del funcionamiento de estos servicios de terceros y su uso de dichos servicios está sujeto a sus propios términos y políticas. Recomendamos que revise esos términos antes de utilizar cualquier servicio de terceros.

4. Propiedad Intelectual

4.1 Nuestro Contenido y Tecnología

El Sitio Web, nuestros Servicios, y todo el contenido, software, gráficos, diseños, datos y otros materiales contenidos o presentados a través de ellos ("Nuestro Contenido") son propiedad de la Compañía o nuestros licenciantes y están protegidos por leyes de propiedad intelectual. Le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para acceder y utilizar Nuestro Contenido únicamente para los fines previstos de nuestros Servicios y de acuerdo con estos Términos.

4.2 Restricciones

Salvo que esté expresamente permitido en estos Términos o por la ley aplicable, usted no puede:

  • Modificar, adaptar, traducir o crear trabajos derivados basados en Nuestro Contenido
  • Descompilar, realizar ingeniería inversa o intentar extraer el código fuente de nuestro software
  • Eliminar, ocultar o alterar cualquier aviso de propiedad en Nuestro Contenido
  • Utilizar Nuestro Contenido para desarrollar productos o servicios competitivos
  • Utilizar robots, arañas, raspadores o aplicaciones similares para recopilar o extraer datos

4.3 Su Contenido

Si proporciona comentarios, sugerencias o contribuciones relacionadas con nuestros Servicios ("Su Contenido"), nos otorga una licencia mundial, no exclusiva, perpetua, irrevocable, libre de regalías, sublicenciable y transferible para utilizar, reproducir, distribuir, preparar trabajos derivados de, mostrar y ejecutar Su Contenido en relación con nuestros Servicios y nuestras operaciones comerciales.

4.4 Marcas Comerciales

El nombre "Fctracery", nuestro logotipo y todas las marcas comerciales, marcas de servicio y nombres comerciales relacionados utilizados por nosotros son propiedad de la Compañía. Estos no pueden ser utilizados sin nuestro previo consentimiento por escrito.

5. Pagos y Facturación

5.1 Precios y Planes

Los precios y detalles de nuestros planes de servicio se describen en nuestro Sitio Web o en acuerdos comerciales separados. Nos reservamos el derecho de modificar los precios previa notificación con un periodo razonable de antelación.

5.2 Facturación

La facturación se realizará según lo especificado en su plan o acuerdo. Al proporcionar información de pago, usted declara y garantiza que:

  • La información es precisa y está actualizada
  • Está autorizado a utilizar el método de pago proporcionado
  • Los cargos por nuestros Servicios serán procesados por el método de pago que ha proporcionado

5.3 Impuestos

Los precios no incluyen impuestos aplicables como el IVA, a menos que se indique expresamente lo contrario. Usted es responsable de pagar todos los impuestos asociados con su uso de nuestros Servicios.

5.4 Reembolsos

Las políticas de reembolso se especificarán en los acuerdos comerciales separados. A menos que se indique lo contrario, las tarifas por servicios ya prestados no son reembolsables.

6. Confidencialidad y Protección de Datos

6.1 Información Confidencial

Durante el uso de nuestros Servicios, es posible que compartamos o recibamos información confidencial. Cada parte se compromete a mantener la confidencialidad de dicha información y a utilizarla únicamente para los fines relacionados con estos Términos.

6.2 Protección de Datos

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad. Al utilizar nuestros Servicios, usted acepta nuestras prácticas de tratamiento de datos como se describe en dicha política.

6.3 Seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas diseñadas para proteger los datos procesados a través de nuestros Servicios. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, y no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida o almacenada.

7. Limitación de Responsabilidad

7.1 Servicios "Tal Cual"

Nuestros Servicios se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluyendo, pero no limitándose a, garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular o no infracción.

7.2 Limitación de Garantías

No garantizamos que:

  • Nuestros Servicios cumplirán con sus requisitos específicos
  • Nuestros Servicios serán ininterrumpidos, oportunos, seguros o libres de errores
  • Los resultados que puedan obtenerse del uso de nuestros Servicios serán precisos o confiables
  • Cualquier error en nuestro contenido o software será corregido

7.3 Limitación de Responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley aplicable, en ningún caso seremos responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluidos, entre otros, pérdida de beneficios, datos, uso, fondo de comercio u otras pérdidas intangibles, resultantes de:

  • Su uso o imposibilidad de usar nuestros Servicios
  • Cualquier cambio en los Servicios o cese temporal o permanente de los mismos
  • Acceso no autorizado o alteración de sus transmisiones o datos
  • Declaraciones o conductas de terceros con respecto a nuestros Servicios

Nuestra responsabilidad total hacia usted por cualquier daño no excluido por la cláusula anterior no excederá, en ningún caso, la cantidad mayor entre (a) la cantidad pagada por usted a nosotros durante los seis (6) meses anteriores a la causa de la responsabilidad, o (b) cien euros (100 €).

7.4 Excepciones

Las limitaciones anteriores no se aplicarán a la responsabilidad derivada de:

  • Nuestra negligencia grave o mala conducta intencional
  • Muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia
  • Fraude o tergiversación fraudulenta
  • Cualquier responsabilidad que no pueda ser limitada o excluida por la ley aplicable

8. Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a la Compañía y a sus directores, funcionarios, empleados, agentes y licenciantes de y contra cualquier reclamación, responsabilidad, daño, pérdida y gasto (incluidos los honorarios y costos legales razonables) que surjan de o estén relacionados con:

  • Su uso de nuestros Servicios
  • Su violación de estos Términos
  • Su violación de los derechos de terceros, incluidos, entre otros, derechos de propiedad intelectual o privacidad
  • Cualquier contenido o datos proporcionados por usted

Nos reservamos el derecho, a nuestro cargo, de asumir la defensa y control exclusivos de cualquier asunto sujeto a indemnización por su parte, en cuyo caso usted cooperará con nosotros en la afirmación de cualquier defensa disponible.

9. Terminación

9.1 Terminación por Su Parte

Puede dejar de utilizar nuestros Servicios en cualquier momento. Si tiene un acuerdo de suscripción con nosotros, puede cancelarlo de acuerdo con los términos de ese acuerdo.

9.2 Terminación por Nuestra Parte

Podemos suspender o terminar su acceso a nuestros Servicios, total o parcialmente, en cualquier momento y por cualquier motivo, incluyendo, pero no limitado a:

  • Violación de estos Términos
  • Actividades que podrían dañar o perjudicar a otros usuarios, terceros o a nosotros
  • Uso de nuestros Servicios de una manera que podría exponernos a responsabilidad legal
  • Periodos prolongados de inactividad

9.3 Efecto de la Terminación

Tras la terminación:

  • Su derecho a utilizar nuestros Servicios cesará inmediatamente
  • Podemos eliminar o desactivar su cuenta y la información asociada
  • Las secciones de estos Términos que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación seguirán en vigor

La terminación de sus derechos bajo estos Términos no eximirá a ninguna de las partes de ninguna obligación que se haya acumulado antes de la fecha efectiva de dicha terminación.

10. Disposiciones Generales

10.1 Modificaciones de los Términos

Podemos modificar estos Términos en cualquier momento a nuestra discreción. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro Sitio Web. Su uso continuado de nuestros Servicios después de cualquier modificación constituye su aceptación de los Términos modificados.

10.2 Ley Aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España, sin dar efecto a ningún principio de conflicto de leyes.

10.3 Resolución de Disputas

Cualquier disputa que surja de o en relación con estos Términos, incluyendo cualquier cuestión relativa a su existencia, validez o terminación, se someterá a los tribunales de Pamplona, España, que tendrán jurisdicción exclusiva para resolver dichas disputas.

10.4 Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida, ilegal o inaplicable, dicha disposición se interpretará, limitará o reformará en la medida necesaria para eliminar su invalidez, ilegalidad o inaplicabilidad. Las demás disposiciones de estos Términos no se verán afectadas.

10.5 Renuncia

Nuestra falta de ejercicio o ejecución de cualquier derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición.

10.6 Acuerdo Completo

Estos Términos, junto con cualquier acuerdo adicional entre usted y nosotros, constituyen el acuerdo completo entre usted y la Compañía con respecto a su uso de nuestros Servicios y reemplazan cualquier acuerdo previo entre usted y nosotros.

10.7 Cesión

Usted no puede ceder o transferir estos Términos, por operación de ley o de otro modo, sin nuestro consentimiento previo por escrito. Cualquier intento de cesión o transferencia sin dicho consentimiento será nulo. Podemos ceder o transferir estos Términos libremente sin restricciones.

10.8 Fuerza Mayor

No seremos responsables por ningún retraso o falla en el rendimiento resultante de causas fuera de nuestro control razonable, incluidas, entre otras, actos de Dios, desastres naturales, pandemias, guerras, terrorismo, disturbios, embargos, actos de autoridades civiles o militares, incendios, inundaciones, accidentes, huelgas o escasez de transporte, combustible, energía, mano de obra o materiales.

11. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, por favor contáctenos a:

  • Correo electrónico: legal@fctracery.com
  • Dirección postal: C. Mayor, 63, 31591 Corella, Navarra, España
  • Teléfono: +34 848 880 252